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Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toutes les politiques auxquelles elles renvoient (les présentes « Conditions d’utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et vos responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits et traitent notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.
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ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE
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Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité sur votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre ou céder votre compte à une autre personne, ni en concéder l’usage sous licence.
ARTICLE 2 - NOS PRODUITS
Nous nous sommes efforcés de présenter nos produits et services aussi fidèlement que possible dans nos boutiques en ligne. De légères variations peuvent apparaître en raison des caractéristiques naturelles des pierres précieuses et des réglages propres à chaque écran.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondront à vos attentes ou seront identiques à leur représentation ou à leur rendu dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser la commercialisation de tout produit à tout moment et pouvons limiter, au cas par cas, les quantités de tout produit que nous proposons à toute personne, région géographique ou juridiction.
Toutes nos créations sont réalisées selon les plus hautes exigences d’art et d’authenticité, pour être chéries de génération en génération. Toutes nos créations sont réalisées en or 18 carats et portent le poinçon officiel George Hakim, qui atteste leur authenticité et leur qualité.
ARTICLE 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d’achat. George Hakim se réserve le droit, à sa discrétion, d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque motif que ce soit. Votre commande n’est acceptée qu’une fois que George Hakim en a confirmé l’acceptation par e-mail ou par SMS. Nous devons avoir reçu et traité votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car George Hakim pourrait ne pas être en mesure de donner suite à une demande d’annulation une fois la commande acceptée. Si nous n’acceptons pas une commande, si nous la modifions ou si nous l’annulons, nous nous efforcerons de vous en informer en utilisant l’adresse e-mail, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale ou à l’exportation.
ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et promotions sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera celui en vigueur au moment de la commande et figurera dans l’e-mail de confirmation de votre commande. Sauf mention expresse contraire, les prix affichés ne comprennent pas les taxes, les frais de livraison et de manutention, les droits de douane, l’assurance ni les frais d’importation.
Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux proposés dans les boutiques physiques ou dans les boutiques, en ligne ou autres, exploitées par des tiers. Nous pouvons proposer ponctuellement, sur les Services, des promotions susceptibles d’influer sur les prix et régies par des conditions générales distinctes des présentes Conditions. En cas de contradiction entre les conditions d’une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévalent.
Vous vous engagez à fournir des informations d’achat, de paiement et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques. Vous vous engagez à mettre à jour sans délai votre compte et vos autres informations, notamment votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
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ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Pour tous les détails, veuillez consulter notre Politique d’expédition.
ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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ARTICLE 7 - OUTILS FACULTATIFS
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Vous reconnaissez et acceptez que nous donnons accès à ces outils « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration ou condition d’aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d’outils tiers facultatifs ou s’y rapportant.
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ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS
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ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Veuillez consulter la page Politique de confidentialité de notre site pour tous les détails.
ARTICLE 11 - COMMENTAIRES
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ARTICLE 14 - RÉSILIATION
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ARTICLE 15 - EXCLUSION DE GARANTIES
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ARTICLE 18 - DIVISIBILITÉ
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ARTICLE 19 - RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
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ARTICLE 20 - CESSION
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ARTICLE 21 - DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions d’utilisation et tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux tribunaux fédéraux et des États ou territoires de la juridiction dans laquelle George Hakim a son siège. Vous et George Hakim acceptez la compétence territoriale et personnelle de ces tribunaux.
ARTICLE 22 - TITRES
Les titres utilisés dans le présent accord ne figurent qu’à des fins de commodité et ne limitent ni n’affectent de quelque autre manière les présentes Conditions.
ARTICLE 23 - MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION
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ARTICLE 24 - COORDONNÉES
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